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高轉(zhuǎn)化網(wǎng)站建設(shè)白皮書

2023-05-18
熱度:6971

作者:朱鳳臣

本人憑借22年網(wǎng)站建設(shè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)給大家分享構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的 B2B 品牌官網(wǎng)全流程,希望幫助你提升線索轉(zhuǎn)化率,得到客戶認(rèn)可。

官網(wǎng)不僅僅是企業(yè)的門面,同時(shí)也具備營(yíng)銷價(jià)值。它不僅能夠帶來流量并轉(zhuǎn)化成銷售線索,同時(shí)也可以促進(jìn)用戶決策。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,與廣告相比,80%的企業(yè)決策者更愿意通過網(wǎng)站和文章來查找公司,同時(shí)企業(yè)在線上與線下做了大量的營(yíng)銷推廣,受眾客戶中會(huì)有70%的人選擇在網(wǎng)上搜索企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)一步了解,所以此時(shí)企業(yè)官網(wǎng)不僅僅是信息展示平臺(tái),更承載著企業(yè)巨大營(yíng)銷費(fèi)用的轉(zhuǎn)化率,對(duì)官網(wǎng)的重視與投資在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代是企業(yè)的重中之中,好的企業(yè)官網(wǎng)才能更好的將流量轉(zhuǎn)化成銷量,品牌建設(shè)不到位,去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,越做越差。



那么如何創(chuàng)建一個(gè)有吸引客戶、高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站?


1.文案


文案是網(wǎng)站的靈魂,設(shè)計(jì)與交互只是外表皮膚,設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是臣服于文案,而非文案臣服于設(shè)計(jì)。
客戶在打開并瀏覽網(wǎng)站時(shí),被設(shè)計(jì)吸引眼球,眼睛一亮,但最終客戶會(huì)不會(huì)數(shù)據(jù)留咨或電話咨詢?nèi)Q于文案;
好文案的策劃遵循以下兩個(gè)原則:

A、以用戶為中心來撰寫
現(xiàn)在大多傳統(tǒng)企業(yè)的文案都是以自我為中心而撰寫的,雖然很專業(yè)(只針對(duì)專業(yè)人士),但用戶與訪問者查看時(shí)很晦澀難懂,拉低了網(wǎng)站的瀏覽體驗(yàn)與訪問時(shí)長(zhǎng),降低了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

企業(yè)主要明白:企業(yè)存在的意義是什么?
是服務(wù)用戶,幫用戶解決問題,不僅僅解決用戶使用產(chǎn)品功能的需求,同時(shí)還要解決用戶使用體驗(yàn)的需求。
如蘋果公司的理念:要為用戶創(chuàng)造不需要使用產(chǎn)品說明書的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。
所以文案要以用戶的視角來撰寫才能引起共鳴,有共鳴才能共情,有共情才能交易,最終提升轉(zhuǎn)化。

B、提煉精髓、數(shù)據(jù)與差異化
當(dāng)前網(wǎng)民訪問網(wǎng)站時(shí)長(zhǎng)越來越短,企業(yè)更需要從文案中提煉重點(diǎn)與數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)更直觀呈現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì))。
同時(shí)放大與同行中的差異化競(jìng)爭(zhēng)文案,在用戶快速瀏覽的體驗(yàn)中,抓住用戶的眼球,助力用戶決策,提升轉(zhuǎn)化。


2.設(shè)計(jì)與交互


設(shè)計(jì)如同:如果一個(gè)人沒有高顏值的外在,我也沒有興趣了解她的內(nèi)在,我們看到一個(gè)不修邊幅的人大概率會(huì)認(rèn)為這個(gè)人不靠譜。
同理如果我們看到一個(gè)很垃圾的網(wǎng)站,我們就會(huì)聯(lián)想到這家公司不怎么樣,這家公司的產(chǎn)品不怎么樣,B2B 的生意基礎(chǔ)是信任,如果第一印象就很差,你很大可能會(huì)失去很多潛在的生意機(jī)會(huì)。

對(duì)于企業(yè)來說,設(shè)計(jì)不一定用最好的風(fēng)格與交互,一定要用最適合的,設(shè)計(jì)師需要充分讀懂企業(yè)的文案,了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與行業(yè)屬性,然后創(chuàng)意設(shè)計(jì)最符合企業(yè)文案與品牌氣質(zhì)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,讓美麗的靈魂與適合的身材相結(jié)合,才是優(yōu)秀的人。

網(wǎng)站中的每個(gè)欄目及版塊,根據(jù)其傳遞目的,設(shè)計(jì)與排版出與之相匹配的樣式與交互,這才是用戶體驗(yàn)優(yōu)的核心,這同時(shí)也是作為經(jīng)典網(wǎng)站評(píng)選的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷的發(fā)展,網(wǎng)站中的欄目與版塊是固定的,但呈現(xiàn)的方式一直在升級(jí)迭代,不管怎么升級(jí)迭代,最終對(duì)齊的標(biāo)準(zhǔn)都是:以人為本,滿足人性,不斷提升用戶體驗(yàn),技術(shù)永遠(yuǎn)都是臣服于人性,技術(shù)的探究都源于對(duì)人性的探究。


3.細(xì)節(jié)的微雕


當(dāng)前企業(yè)官網(wǎng)大多都是響應(yīng)式,大屏通欄顯示,也都用到了酷炫的交互技術(shù),千篇一律,乍一看,很難區(qū)分優(yōu)劣。
但如果細(xì)看,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)世界500強(qiáng)、各領(lǐng)域頭部企業(yè)的官網(wǎng)做的很精細(xì),沒有瑕疵,瀏覽起來非常流暢,讓人肅然起敬,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴感。

一個(gè)官網(wǎng)的制作成本80%是來之于細(xì)節(jié)的微雕與打磨,但絕對(duì)值得。
互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已經(jīng)運(yùn)行20多年,用戶的眼光也越來越挑剔,沒有細(xì)節(jié)精細(xì)的打磨,瀏覽體驗(yàn)感不流暢,將會(huì)大大流失意向客戶,浪費(fèi)了通過大把錢推廣引過來的流量。

中國(guó)的企業(yè)主與歐美的企業(yè)主認(rèn)知完全顛倒,歐美企業(yè)在創(chuàng)立時(shí)重視品牌打建,待品牌完善再去營(yíng)銷推廣;
而中國(guó)的企業(yè)主在企業(yè)創(chuàng)立時(shí),以銷售為主,先掙到錢,再去規(guī)劃品牌的事情,同時(shí)很重視推廣營(yíng)銷,很舍得在推廣上花大價(jià)錢,而不愿意在網(wǎng)站大投資,豈不知當(dāng)你每年花了1000萬的推廣費(fèi)用引流到你的垃圾官網(wǎng)上,轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于歐美企業(yè),這才是更大的浪費(fèi),本末倒置,可悲的是企業(yè)主還依然沉浸在自己錯(cuò)誤的認(rèn)知里洋洋自得。


4.獲得搜索引擎流量


一個(gè)有充分價(jià)值內(nèi)容的官網(wǎng)可以在搜索引擎上獲得大量的流量,有可能你得到了你所在行業(yè)最火熱的關(guān)鍵詞排名前三的位置,這些良好的位置會(huì)通過搜索引擎上用戶搜索的需求,讓用戶發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站,這可比銷售去登門拜訪高效得多。


5.促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化


用戶從首次聽說我們品牌到最后成為我們的客戶,在任意的一個(gè)生命周期環(huán)節(jié)里,都有極大的可能性來到訪我們的官網(wǎng),這時(shí)經(jīng)典的網(wǎng)站會(huì)給銷售轉(zhuǎn)化持續(xù)加分。



網(wǎng)站類型


隨著我們對(duì)官網(wǎng)價(jià)值認(rèn)知的越來越多,也對(duì)官網(wǎng)的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)付出更多的精力,不同的投入也意味著官網(wǎng)的質(zhì)量不同,如果將官網(wǎng)歸屬于四個(gè)階段不同,你的官網(wǎng)處在什么階段呢?


1.傳統(tǒng)型官網(wǎng)(Web1.0)


網(wǎng)站排版:中規(guī)中矩,展示方式以圖文為主,訪問起來毫無驚艷與讓人眼睛一亮的感覺,網(wǎng)站也缺少內(nèi)容出現(xiàn)時(shí)的交互效果,很死板生硬。


2.品牌型官網(wǎng)


現(xiàn)在大多企業(yè)官網(wǎng)都是品牌型官網(wǎng),網(wǎng)站為響應(yīng)式,滿屏顯示,內(nèi)容呈現(xiàn)時(shí)也使用了交互效果,但大多都是缺乏對(duì)文案的提煉以及與之相匹配的風(fēng)格設(shè)計(jì),細(xì)節(jié)的微雕。


3.營(yíng)銷型官網(wǎng)


具備明顯的轉(zhuǎn)化流程,期望通過官網(wǎng)去競(jìng)爭(zhēng) SEO 流量、承接品牌帶來的自然流量,清晰有力的轉(zhuǎn)化流程期望將流量轉(zhuǎn)化成線索,整個(gè)官網(wǎng)的全部力量都在向獲客上去發(fā)力。


4.多媒體型官網(wǎng)


網(wǎng)站中用到了大量當(dāng)前主流技術(shù),如:元宇宙、沉浸式游戲體驗(yàn)設(shè)計(jì)、3D場(chǎng)景建模、視頻等,其目的是想為用戶營(yíng)造一個(gè)線上的虛擬世界,讓用戶有如臨現(xiàn)場(chǎng)參觀并參與互動(dòng)的體驗(yàn),目前多媒型官網(wǎng)漸漸成為趨勢(shì),深受企業(yè)與用戶的推崇,建設(shè)成本也是遠(yuǎn)高于上述三種。


你的官網(wǎng)處在哪個(gè)階段,哪種類型的官網(wǎng)又是你需要的呢?



微雕優(yōu)秀官網(wǎng)的原則


從細(xì)節(jié)處定標(biāo)準(zhǔn),蘋果的網(wǎng)站為什么看著舒服專業(yè),其實(shí)從色彩、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)到交互開發(fā)等方面,都有著嚴(yán)格的設(shè)計(jì)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。


1.對(duì)齊


一個(gè)講究對(duì)齊工整的網(wǎng)站,給訪客帶來瀏覽清晰、一目了然的體驗(yàn)。


2.規(guī)范


遵循設(shè)計(jì)規(guī)范、人機(jī)交互規(guī)范、Web與UI設(shè)計(jì)規(guī)范、字體大小規(guī)范、色彩搭配規(guī)范,視覺層次規(guī)范,設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)不是設(shè)計(jì)師自我的炫技,而必須考慮“實(shí)用與美觀”同時(shí)美觀要臣服于實(shí)用;
根據(jù)每個(gè)展示端設(shè)計(jì)與之匹配的風(fēng)格,一級(jí)標(biāo)題就是比二級(jí)標(biāo)題、內(nèi)容更大更醒目,而不是完全顛倒,辨識(shí)度高才讓用戶瀏覽起來不費(fèi)勁。
設(shè)計(jì)只有先做到規(guī)范化才能達(dá)到專業(yè)化。


3.色彩是品牌的傳承,也是情感的有力的傳遞


網(wǎng)站的配色一般基于企業(yè)的 VI 系統(tǒng),這是客戶的品牌策略,我們只需要遵循。但是仍然有很多企業(yè)并沒有完善的 VI 系統(tǒng),這時(shí)設(shè)計(jì)師在 logo 色的基礎(chǔ)上,衍生輔助顏色。
同時(shí)如果企業(yè)LOGO色比較刺眼,設(shè)計(jì)師也不需要完全一樣的取色作為大面積的背景色,可以在同一色系里調(diào)出更好色值的顏色使用。


4. 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、 留白與美


留白是比較最高級(jí)的設(shè)計(jì)能力的表現(xiàn)了,留白的目的是給予視覺一定的放松空間,讓頁面呼吸感,舒適自然。


留白也是為了讓主題更突出,讓用戶瀏覽時(shí)視線更聚焦。


翰臣科技成立14年來,一直追求于為企業(yè)打造優(yōu)秀的高端官網(wǎng),是我們工作中最大成就感的體現(xiàn),我們不追逐熱點(diǎn)與概念,只做對(duì)的事情,困難的事情,能引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)風(fēng)格與技術(shù)的事情。


作者:朱鳳臣(翰臣科技)

2023.5.18

2023-05-18

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